Términos y Condiciones — ¡WOOOW! Diseño Web

Resumen ejecutivo Al contratar WOOOW Diseño Web aceptas una permanencia mínima de 6 meses, con posibilidad de cancelar después con 30 días de aviso. Tu sitio y su código son tuyos al concluir el período mínimo. Incluimos hasta 2 actualizaciones menores y hasta 3 ajustes de diseño durante la vigencia del servicio.

1. Partes del contrato

Prestador del servicio: WOOOW Diseño Web, operado por persona física con actividad empresarial, con domicilio en Querétaro, México. En adelante "WOOOW".

Cliente: La persona física o moral que contrata el servicio a través del formulario en wooowdiseno.com. En adelante "el Cliente".

La aceptación de estos términos mediante el checkbox en el formulario de contratación constituye un acuerdo vinculante entre ambas partes.

2. Descripción del servicio

WOOOW ofrece dos planes de diseño, desarrollo y mantenimiento de sitios web:

Característica	WOOOW Landing	WOOOW Tradicional
Enganche inicial	$690 MXN	$990 MXN
Mensualidad	$290 MXN/mes	$390 MXN/mes
Permanencia mínima	6 meses	6 meses
Secciones	1 página en scroll	3 secciones
Hosting + Dominio .com	Incluido	Incluido
SSL (https)	Incluido	Incluido
Botón WhatsApp flotante	Incluido	Incluido
Galería de fotos	No incluida	Hasta 10 fotos
Mapa de ubicación	No incluido	Incluido

Todos los planes incluyen entrega en un plazo de 48 a 72 horas hábiles contadas a partir de la confirmación de datos por WhatsApp y el pago del enganche.

3. Proceso de contratación

El Cliente llena el formulario en wooowdiseno.com con los datos de su negocio.
WOOOW contacta al Cliente en menos de 24 horas hábiles para confirmar detalles y solicitar el pago del enganche.
Una vez confirmado el pago, inicia el desarrollo del sitio.
WOOOW entrega una versión de revisión al Cliente antes de publicar.
El Cliente aprueba el sitio o solicita ajustes dentro de los límites establecidos en la cláusula 6.
El sitio se publica y comienza a correr la mensualidad.

4. Dominio

El dominio .com incluido en el plan está sujeto a disponibilidad al momento de la contratación. En caso de que el dominio solicitado no esté disponible, WOOOW propondrá alternativas similares. Si el Cliente requiere un dominio con extensión diferente (.mx, .net, .org, etc.) o un dominio premium, esto tendrá un costo adicional que se informará antes de proceder.

5. Pagos y facturación

El enganche se paga una sola vez al inicio del servicio. La mensualidad se cobra cada mes a partir de la fecha de publicación del sitio.

WOOOW emite un recibo de pago sin efectos fiscales por cada cobro realizado. En caso de que el Cliente requiera factura fiscal (CFDI), se aplicará el IVA del 16% sobre el monto correspondiente, el cual será cubierto por el Cliente.

Retraso en pagos En caso de retraso en el pago mensual mayor a 10 días naturales, WOOOW se reserva el derecho de suspender temporalmente el sitio hasta regularizar el adeudo. La reactivación no tiene costo adicional si se realiza dentro de los 30 días siguientes.

6. Modificaciones al sitio

Durante la vigencia del servicio, el Cliente tiene derecho a:

Hasta 2 actualizaciones menores por mes — cambios de texto, precios, horarios, imágenes o datos de contacto.
Hasta 3 ajustes de diseño durante toda la vigencia del contrato — cambios en colores, tipografía, estructura de secciones o redistribución de elementos.

Los cambios que excedan estos límites, o que impliquen el rediseño parcial o total del sitio, tendrán un costo adicional que WOOOW cotizará al Cliente antes de proceder. El Cliente podrá aceptar o rechazar dicha cotización.

No se consideran modificaciones menores: agregar nuevas secciones, integrar sistemas de pago, crear funcionalidades personalizadas o rediseñar la identidad visual del sitio.

7. Permanencia y cancelación

El servicio tiene una permanencia mínima de 6 meses contados a partir de la fecha de publicación del sitio. Durante este período no es posible cancelar el servicio ni solicitar devolución del enganche.

Una vez cumplido el período mínimo, el Cliente puede cancelar el servicio con un aviso mínimo de 30 días naturales enviado por escrito a hola@wooowdiseno.com o por WhatsApp al +52 442 361 8239.

8. Propiedad del código

Al concluir el período mínimo de 6 meses y en caso de cancelación, WOOOW entregará al Cliente el código fuente completo de su sitio web. El Cliente podrá alojarlo en el servidor de su elección.

El dominio registrado a nombre de WOOOW durante el servicio puede ser transferido al Cliente previo pago del costo de transferencia vigente del registrador. Si el dominio fue aportado por el Cliente desde el inicio, permanecerá bajo su control en todo momento.

Importante La entrega del código aplica únicamente si el Cliente está al corriente en sus pagos al momento de la cancelación. En caso de adeudos pendientes, la entrega se realizará una vez liquidado el saldo.

9. Responsabilidades del cliente

El Cliente es responsable de:

Proporcionar información veraz y actualizada sobre su negocio.
Contar con los derechos de uso de imágenes, logos y contenidos que entregue a WOOOW para el sitio.
Revisar y aprobar el sitio antes de su publicación.
Mantener sus pagos al corriente.
Notificar a WOOOW cualquier cambio en sus datos de contacto.

WOOOW no se hace responsable por el uso indebido de contenidos con derechos de terceros que el Cliente haya proporcionado.

10. Limitación de responsabilidad

WOOOW no garantiza resultados específicos de ventas, posicionamiento en buscadores o tráfico web derivados del uso del sitio. El servicio consiste en el diseño, desarrollo, publicación y mantenimiento técnico del sitio web.

WOOOW no será responsable por interrupciones del servicio causadas por fallas del proveedor de hosting, ataques informáticos, desastres naturales o cualquier causa de fuerza mayor.

11. Modificaciones a estos términos

WOOOW se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados al Cliente con al menos 15 días de anticipación por el mismo medio de contacto registrado. El uso continuado del servicio después de dicha notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Legislación aplicable

Este contrato se rige por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Querétaro, Querétaro, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos:

Términos y Condiciones del Servicio